La idea de las comunidades
virtuales surge en 1988
cuando aparece Internet, y en el caso de
comunidades no informáticas mucho más anteriores, a la invención de la misma radio. La primera comunidad virtual nace
en la década de los 70's, sino hasta los años ´90 cuando se desarrollan de forma
exponencial y se convierten en accesibles para el público en general, todo ello
gracias al nacimiento de la World Wide
Web (WWW) y la
generalización de herramientas como el correo electrónico, los chats y la mensajería instantánea. Hasta ese tiempo,
su uso quedaba limitado al ámbito científico y a los expertos en informática .
Los
usuarios civiles, sin acceso a Internet, implementaron y popularizaron el uso
del BBS o Bulletin Board System (Sistema de
Tablón de Anuncios), un sistema que funcionaba mediante acceso por módem
mediante línea telefónica a una central (el BBS) que podía basarse en una o más
líneas telefónicas. En los BBS era posible entablar conversaciones, publicar
comentarios, intercambiar archivos, etc. Por lo mismo que eran accedidos por
línea telefónica, eran comunidades independientes. Era muy común en la época
que individuos particulares utilizaran sus equipos propios de casa para proveer
el servicio hasta con un solo módem de entrada.
Hoy en
día, las comunidades virtuales son una herramienta muy útil desde un punto de
vista empresarial, ya que permiten a las organizaciones mejorar su dinámica de
trabajo interno, las relaciones con sus clientes o incrementar su eficiencia
procedimental. En cuanto a su función social, las comunidades virtuales se han
convertido en un lugar en el que el individuo puede desarrollarse y
relacionarse con los demás, actuando así como un instrumento de socialización y
de esparcimiento. Según estimaciones de Kozinets (1999), en el año [2000] existían en
la red más de 40 millones de comunidades virtuales algo que .es muy importante
es que todo lo de wikipedia puede ser edita osea agregar cosas falsos o
eliminar